Plan referidos Claro

 

Descripción: Es una estrategia de captación de potenciales usuarios de los servicios de claro hogar. Por medio de este plan como su nombre lo indica el objetivo es referenciar a un usuario potencial para beneficiarlo con los servicios de claro hogar brindándole una atención eficaz, directa y personalizada.

Objetivo principal: Generar una alianza estratégica entre el ejecutivo comercial de Fixed and mobile  quien es el distribuidor autorizado por Claro para comercializar los servicios Fijos y el referenciador para lo cual en este caso pueden ser, inmobiliarias, agencias de arrendamientos, administradores de unidades residenciales, tiendas o supermercados, personas naturales entre otros, con el fin de que tanto el referenciador como el ejecutivo comercial adquieran una comisión e incentivo por venta efectiva.

Aclaración: Dicha comisión es pactada desde el comienzo del acuerdo y es entregada según lo acurdado entre las partes ya sea en efectivo, cuenta bancaria, gana, efecty u otros, “dejar pactado en el acta de acuerdo”.

Beneficios:

• Fidelización de usuarios.

• Atención personalizada, eficaz y directa.

• Fomentar un valor agregado por parte del referencidor para su actividad y/o compañía.

• Prestación de soporte, atención y acompañamiento en posventa.

• Evitar fraudes y ofertas falsas.

• Ganancia monetaria adicional a la de la actividad principal de su compañía.

• Prestación de servicios que ofrece Fixed and Mobile tales como campañas de tele mercadeó, encuestas, cobranzas, y demás servicios de contac center.

 

Seguimiento: Existe un envió semanal del estado de los referidos mostrando el proceso en el que se encuentra cada uno de ellos en este mismo informe se relacionara la liquidación de cada una de ellas para tener en cuenta el pago de las comisiones.

Adicionalmente el resultado de las campañas de tele mercadeó presentando los diferentes informes, graficas y demás pactadas en el acuerdo.

 

Contacto: El medio oficial por el cual se manejaran dichos referidos y se enviara la información es un formulario virtual el cual la ruta o dirección de este será enviada a un correo electrónico en el momento en que se cierre el acuerdo no obstante se aclara que el contacto también  puede hacerse por medio telefónico por inmediatez del usuario pero manifestando el diligenciamiento posterior del formulario para un mejor control de los referidos.

Proceso comercial: proceso comercial hace referencia a los pasos que se han de realizar para generar dicha alianza, los cuales son explicados a continuación.

 

• Primer contacto: Este puede ser por medio telefónico o correo electrónico o a través del botón contáctenos  el objetivo principal es que el referenciador conozca de la oferta comercial que nuestra compañía le brinda para concretar una cita donde se amplié la información y los beneficios que traería la alianza estratégica. “Es en este paso donde estamos actualmente”

 

• Cita: Esta es pactada por medio de correo electrónico o telefónico y será contactando directamente al ejecutivo comercial.

 

• Presentación del portafolio: Básicamente la presentación del portafolio es explicado en la cita. Es dar a conocer y ampliar la información que a continuación se relaciona tales como comisiones, campañas de telemercadeo o publicidad y así mismo llegar a un acuerdo y a una definición de la alianza estratégica la cual beneficie a ambas partes.

 

• Creación del acta de acuerdo: En esta como su nombre lo indican se pactan ciertos acuerdo tales como se explican en el formato que se relaciona en este mismo documento.  

 

Tabla de comisiones

paquete             Estrato 1 y 2          Estrato 3 y 4         Estrato 5 y 6

Sencillo                $10.000                  $15.000                 $20.000

Doble                   $30.000                  $35.000                 $45.000

Triple                    $50.000                  $55.000                 $65.000

 

Al llegar a 15 recibe un bono de $30.000 en efectivo

Al llegar a 20 recibe un bono de $100.000 en efectivo

Al llegar a 25 recibe un bono de $150.000 en efectivo

Al llegar a 30 recibe un bono de $200.000 en efectivo

“Estos bonos pueden ser modificables según las políticas de pago de Konicell el distribuidor autorizado.”

 

Valores Agregados

 

Campañas de publicidad, tele-mercadeó y/o cobranzas por medio de audios, mensajes de texto y correos electrónicos.

 

Estas campañas pueden ser de manera mensual, quincenal o semanal y pueden ser utilizadas de la manera en que el representante legal o administrador decida hacerlo y para el fin que vea necesario aclarando que siempre el deberá suministrar el destinatario y el mensaje a entregar.

 

• Recordatorios por mensajes  de texto o audios del pago de la administración a los usuarios en mora.

• Correos electrónicos a los clientes o usuarios de la empresa para fechas especiales.

• Citación a juntas directivas o administrativas a un grupo en específico o general.

• Campañas publicitarias o posicionamiento de marca.

• Difusión de información en general para un público en objetivo.

 

Las campañas se utilizaran de la siguiente manera al mes sin importar el número de mensajes, correos o audios enviados.

 

• 4 campañas de mensajes de texto al mes sin importar el numero de destinatarios.

• 4 campañas de audios a telefonos fijos sin importar.

• 4 campañas de mensajes masivos a correos electronicos.

 

**Antes de hacer un acuerdo puede solicitar una prueba a traves de contactenos**

 

Nuestro plan referidos no exige un numero minimo de referidos al mes para aceder a este plan de incentivos.

 

Acta de acuerdo

Por medio de la siguiente queremos aclarar por escrito los acuerdos pactados entre las partes, aclarando que este acuerdo no representa ningún compromiso legal o contractual y será utilizado únicamente para establecer una comunicación asertiva entre ambas partes.

 

• Fecha y hora del pago de las comisiones. Estas se realizaran los días ___________ de cada semana a las __:__.

• Fecha y hora de los pagos de los incentivos. Estos se realizaran primer __________ de cada mes a las __:__.

• Forma de pago de la comisión e incentivos. La comisión e incentivos se pagaran por medio de________________________________________.

            _________________________________________________________.

• Fecha y hora del envió de informes. Los informes de seguimiento y control de referidos, resultados de las campañas  al igual que la liquidación de comisiones y bonos se realizaran los días ____________ a las __:__.

• El medio oficial por el cual se enviaran y se realizaran el control de referidos es el formulario virtual  el cual fue enviado al correo electrónico _________________________con copia a _______________________. Si en algún momento se le entrega publicidad al usuario con el nombre del ejecutivo comercial se le debe indicar que manifieste por quien es referido.

• La programación de las campañas se pactaran según las necesidades del agente referenciador y son modificadas y pactadas con 48 horas de anterioridad.

• Este acuerdo no genera ningún compromiso de permanencia o exclusividad y podrá ser terminado por cualquiera de las parte sin ningún previo aviso.

• Observaciones adicionales:___________________________________.